【顔認証】嵐アリーナツアー　顔写真登録が出来ない？情報まとめ

ARASHI"Japonism Show"in ARENA
顔認証導入により、顔写真登録という手続きが必要となりました。
自分の顔写真を撮り、メールに添付して登録。問題がなければ登録完了。
問題なければいいのです。
でも、もし送った写真がはじかれたら？
撮り直しになった場合のチェックポイント、どうやっても登録できない時の最終手段等、情報をまとめます。

この記事は、顔写真登録がうまく行かなかった場合にヒントとなりそうな情報をあつめました。

必ずしもご紹介する方法でうまくいくとは限りません。

登録できない写真はどうやって撮っていたのか、その場にいないかぎり判断もできないので、的確なアドバイス等もできません。

それでも、
少しでも改善のきっかけになるのであれば、こちらの情報を参考にしていただきたいと思います。

皆さんにとって必要ない記事となりますように。。。

顔写真再登録メールが届いた

申込専用サイトの注意点を全部読んで、当サイトのポイントもチェックして顔写真を撮影した。
【顔認証】嵐アリーナツアー　顔写真登録成功までの道

なのに、顔写真が登録できない
(´・ω・`)

もう一度、登録できない何か原因があるのかもしれないと思いながら、撮影をしてみましょう。

実際にうっかりやってしまっていたこと、別の撮影方法を変更してみたら登録が出来たという方のお声などもいただきましたので、それらをまとめてチェックポイントとしてご紹介します。

撮影方法を再チェック

NEW　登録メールアドレスを変えてみる

代表者同行者ともに写真登録ができなかったので、メールアドレスを変えて登録してみたところ同じ写真で登録完了できたそうです。
この時はパソコンメール⇒フリーメールでの変更でした。

光の関係

・屋内で暗すぎていないか。
・屋内で顔に影ができていないか。
・屋外で逆光になっていないか。

屋内の光が足りないようなら、昼間の屋外で撮影。

背景に写り込んでいるものがないか？

撮影時に
・背景の壁に電気のスイッチが写り込んでいた。
・背景に室内灯のスイッチひもが写り込んでいた。

背景の色は濃すぎないか？

壁紙など背景の色は、白系無地で撮影。
（濃い色、織柄入り、柄物は✕）

画像の種類が指定外のものではないか？

画像ファイルの種類はファイルの文字列の最後に拡張子として表されています。
顔認証には、拡張子はJPEGかJPGのみ。

それ以外の拡張子になっていませんか？
（他にも拡張子には背景が透過されているPNGなど、様々なものがあります）

画像サイズは小さすぎないか？

5MB以内の写真サイズにする必要がありますが、小さすぎてもダメなようです。

・8KBではダメだった方あり　*制作開放席

・ガラケー自撮りで480×800・75KBで登録OK　*すばるコン
・履歴書アプリで登録OK　*すばるコン
（当サイトでご紹介している履歴書アプリはiPhoneで170KB前後のファイルが保存されます。iPhoneはカメラロール内でファイルの大きさを調べることはできません。）

便利な履歴書アプリをご紹介
【顔認証】嵐アリーナツアー　顔写真登録成功までの道

写り込む顔の位置を変えてみる

・ほぼ顔のみのアップ、背景もほとんど写っていないくらいで撮影。
・首から下(胸から上)を入れて撮影。

真逆ですが、どちらも挑戦してみてください。

服装の色を変えてみる

黒い服装ではなく、白っぽい服装で撮影。
（Ex.黒服では何度やってもダメだったが、白に変えたところ登録完了）

顔周りを出してみる

・おでこを出して撮影。
・髪を耳にかけて撮影。
・首もとの開いた服で撮影。

どうやっても顔写真登録が通らない　【報告例】

Japonism制作開放席（東京）顔写真登録時の様子をトレハピでお聞きしています。

Q：アリーナツアーはどうだったのか？

撮影の注意点をしっかり守っているのに、どうしても登録完了とならない。。。
(｀；ω；´)

試せることは全てやった・・・

残念なことに、このような状況の方が一定数いらっしゃるようです。

数回のトライで改善できればいいのですが、時間厳しい中なんどやってもダメとなると、焦りと不安で大変切ない状況となりますよね。

過去（制作開放席）の顔認証の時に、当サイトにもそのような声をいくつか頂戴していました。

考えられる対処法を色々試してみて、それでもどうしても期限内に出来なかった方。。
顔写真登録が完了しないいがために申し込み出来ないなんて、かなしすぎます。

もちろん、問い合わせもされたようですが、返ってくる答えは「顔写真撮影の基準にしたがって撮影した写真を送ってください」と。

ご本人はあらゆる撮影方法を試した上で、どうしても登録完了できずに困っていらっしゃるんです。

何がいけないのか、何か見落としがあるのか、あったとしても自ら気づくことができないですし、期限が迫っています。

どうしたら良いのでしょうか。

その時からシステムの改良が行われていれば、アリーナツアーで「何度やっても登録できない方」はいらっしゃらないかもしれません。

しかし、アリーナツアーでも同様に、顔写真登録でつまづかれる方がいらっしゃるとしたら・・・
諦めてしまう前に、
一つ、行ってみていただきたいことがあります。

みなさんがスムーズに顔写真登録できることが一番です。

それを願っていますが、このような状況もあり得るということで、ご紹介させていただきました。

諦めない。

思いを伝えて、対処をお願いする。

嵐のアリーナツアーへ申し込みしよう！と決断された、そのお気持ちを無駄にすることなく、全員で同じ土俵に立ちましょう。

新しいシステムに、まけないぞ！
(≧∇≦)b

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