PCとスマホとメモ 問い合わせ

当落発表直前、FC会員に向けてメール配信がありました。

例年本人確認ができる公的な身分証を持参するようにという案内はありましたが、今回は全員完全実施なのでしょうか?

これから嵐のコンサートに参加する皆さんが、デジチケ(QRコード)を提示し入場する際に、準備すべき公的証明書に関してまとめます。

注意:情報が古くなっています。

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~追記案内~
③【問い合わせ結果】顔写真付き公的証明書
④【問い合わせ結果】1枚で提示可能なものがない場合の公的証明書
⑤【問い合わせ結果】小学生以下が必要な確認書類
⑦ 顔写真付きの身分証明証を用意しよう
 マイナンバーカードの注意点について追記
⑫【問い合わせ結果】代表者と同行者、それぞれの欠席について
 電話問い合わせについて、新情報追記です

これまでの実施歴

 

FC会員の参加は、FC会員証と本人であることを証明する公的身分証にて本人確認を行います。

これまで嵐で完全実施を行ったのが『Japonismのアリーナツアーの顔認証』と例外的ではありますが『BLAST in Hawaii&宮城の汐留グッズ販売』です。

それ以外の通常コンサートや、アラフェス、BLAST宮城などのライブでは、ランダムに一部の参加者に確認を行うのみでした。
(紙チケット時代の親子席や制作開放席は完全実施)

 

ここにきて、全参加者にドーム入場時の本人確認を行うことになったと受け取れる案内がありました。

それは、2/27にFC会員宛に配信されたメールに記載されています。
FC会員の方は、受け取ったメールをご確認ください。

 

公演当日、入場時に代表者同行者ともに本人確認を行う。
入場時、かならずFC会員証と本人を証明するものを用意すること。
(※当サイトで文言編集)

 

メールの文面からは、完全実施を行うように受け取れますね。

ただし当日を迎えてみないとどのような状況になるか、これだけではまだ断定できないかなという気もします。
(というのも、今までも実施の案内がある割には一部しか行わなかったという経緯がありますので。)

未だ、本当にやるのかな?という疑問が晴れない方もいらっしゃるでしょう。

 

とにかく、結論としては、
参加を予定されている方全員、本人確認のための準備をする必要があるということ。

もちろん、今までもFC会員証や身分を証明するものを用意べきであったのですが、どうせないからという気の緩みでお財布に入れ忘れたという方もいらっしゃったと思います。

 

and moreではそのような事ありませんように。
改めて、「本人を証明するもの」の準備をしましょうね!ということになります。

 

では、次から実際に有効な証明書の種類と注意点などを見ていきましょう。
まだ案内文にある内容だけでは情報不足の部分もありまして、そちらは情報入り次第追記してまいります。

 

嵐のコンサートで有効な本人確認の身分証明書(公的)

 

事務局が定めた有効証明書と、公的なものであるが嵐で有効かどうかまだ不明のものとご紹介していきます。

5×20 and moreで有効【確定】

 

配信メール内記載の案内文より
サイトの「よくある質問」記載文より

有効な公的証明書
メール内より
運転免許証(写真あり)
健康保険証
学生証
パスポート(写真あり)
在留カード(写真あり)
特別永住者証明書(写真あり)
外国人登録証明書(写真あり)
住民基本台帳カード(写真あり)
マイナンバーの個人番号カード(写真あり)

 

5×20の「よくある質問」内より
身体障害者手帳(写真あり)
精神障害者保健福祉手帳(写真あり)
療育手帳(写真あり)

 

        

  • 氏名・現住所が記載されており、有効期限内のもの
  • 原本のみで、コピーは不可
  • 顔写真付きのものは、現住所がない又は現住所が一部記載でも可能
  • マイナンバーの「通知カード」は不可

※学生証は写真があるもの、ないもの、学校によって変わります。

 

免許証かパスポートをお持ちの方は多いでしょう。
この2点どちらか一方があれば、大丈夫ですね。
※パスポートは有効期限切れになっていないか、公演日時点での確認をしましょう。

 

問い合わせによりさらに詳細な内容をページ下でご紹介しています。

 

顔写真付きの公的証明書を持っていない場合

 

多くの方が免許証で事足りるであろうとは言え、やはり年齢や生活スタイル・環境などによっては免許証を持っていない層も相当数いらっしゃると思います。

また小さなお子さんもマイナンバーカード以外は顔写真付きを所持するのが難しいようです。

 

お子さん、免許証がない方など、顔写真付きの公的証明書が1枚もないという状況の方は、
写真のつかない公的証明書を2つ以上用意することで有効となります。

ここで現状、みなさんが???となっているようです。

 

メールにあった証明書に顔写真付きでないものは、「保険証」と「学生証」だけです。
2つ以上ということなら、それ以外はどんなものでしょうか?

 

5×20 and moreで有効か不明

 

メール記載以外の公的証明書や名前が記載されているものを一部あげてみます。

公的証明書(有効か未確認)
住民票、顔写真のない住民基本台帳カード、印鑑登録証明書、年金手帳、国家資格認定証など

それ以外(有効か未確認)
社員証、写真のない学生証、クレジットカード、キャッシュカード、母子手帳など

※住民票は誰でも発行できるため、不可とされることが多いです。

 

これらどこまでOKなのか?

コンサート事務局に問い合わせしてくださっている方からのご報告を待っている状況です。

詳しく回答を得た方がいらっしゃいましたら、コメント欄かお問い合わせにてご連絡いただけますとありがたいです。

 

【問い合わせ結果】顔写真付き公的証明書

 

以下のもの、どれか1つ

1枚でOKな公的証明書
・運転免許証

・住民基本台帳カード

・マイナンバーの個人番号カード
 ※通知カードは不可

・在留カード

・特別永住者証明書

・外国人登録証明証

・学生証
 ※顔写真・FC会員登録内容と同じ、氏名・住所・(生年月日)

・パスポート
 ※顔写真・FC会員登録内容と同じ、氏名・住所・生年月日

 

     

  • 顔写真があること
  •  

  • FC会員の登録と同じ記載内容であること

 

【問い合わせ結果】顔写真がない場合の公的証明書

 

以下の「公的証明書」と「本人が確認できる書類」の2つ

公的証明書
・健康保険被保険者証

・学生証
 
 ※顔写真なし

・年金手帳

・身体障害者保健福祉手帳

・精神障害者保健福祉手帳

・療育手帳

・官公庁が発行した身分証明書

 
★★住民票は不可

 

 

+

 

 

本人書類
・本人であることを証明できる、氏名・住所が記載された書類1点以上
 

 

書類というのがどこまでのものを指すのか、またこちらは詳細をお聞きしたいところです。
続報がありましたら、追記いたします。

 

追記:2018.3.21

なかなか確定した情報がありません。
問い合わせ内容もまちまちです。

はっきりしていただけないと困るのですが、今のところ「保険証+年金手帳」が一番確実な組み合わせのように思われます。

名古屋初日の方には大変申し訳ありませんが、そこでの状況も確認しながら、必要書類の情報を集めていきたいと思います。

名古屋初日の方やすぐに公演日を迎える方は、直接問い合わせで確認してくださいね。
その際、ご自身が用意できそうなものを詳しく相手に伝わるように明記し、「これのどれとどれがあれば良いか」という聞き方をすると、判断出来る回答が見込めると思います。

 

また、中学生以下のお子さんの公的証明書については、当選後あらためて問い合わせをするようにとのことです。

当選者にだけ問い合わせ対応するような場合もあります。
そのため、問い合わせは当選した代表者名義で行うようにしてください。

追記:年金手帳について

青色の年金手帳は住所の記載がありません。
そのため、事務局の案内にも「住所の記載のない年金手帳の場合、もう一点ほかに住所の記載された公的身分証明書を持ってくるように」と修正されています。

青色年金手帳で入場できた事例もありますが、可能な限り、追加の証明書を準備されますように。

 

【問い合わせ結果】小学生以下が必要な確認書類

 

小学生以下のお子さんは、「健康保険証1点のみでOK」との回答だったそうです。

また、中学生以上の方はこれでは足りませんので、学生証など持参する必要があります。

 

ただし、これら見解が今後変わっていかないか、新しい情報も注視してください。
こちらの件ではありませんが、複数の回答が出ている問い合わせもあります。

ある程度の日程的余裕があるならば、また時間をおいて、当選者として直接問い合わせを行うこともおすすめです。
もちろん上記以外の本人証明書類も、用意できるだけしておくに越したことはありませんね。

無事に入れることが第一です!

 

過去の事例は参考程度に

 

親子席や制作開放席、汐留のグッズ販売など、これまでも本人確認がしっかり行われてきた場面はあります。

そこで、本人名義のクレジットカード、キャッシュカードでもOkだった、クーポン券でも大丈夫という情報があったとしても、その時大丈夫だったからといって、今回が大丈夫とは限りません。

会場が変われば、公演時期が変われば、OKだったものも不可になるかもしれません。

 

かならず、事務局が公式に認めた証明書をしっかり用意の上で、当日を迎えてください。

 

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顔写真付きの身分証明証を用意しよう

 

保険証やほかの証明書を複数用意するという手段もありますが、やはり一番はこちらですね。

顔写真付きがないなら、作る!

 

使う予定がないのに免許証やパスポートを用意するわけにはいきません。

となると、「マイナンバーカード」が一番現実的です。

※住民基本台帳カードの発行は平成27年12月で終了しています。それに代わり、平成28年1月からマイナンバーカードが発行されるようになっています。

 

  マイナンバーカードを提示するときに知っていて欲しい注意点があります。

・裏面に記載されている情報を他人に見せない
・紛失盗難に注意

さらに詳しくは、マイナンバーカードのセキュリティに関するサイトをご覧ください。

 

受け取りまでの期間に注意!

 

マイナンバーカードは、申請から発行されるまでに約1ヶ月以上かかります。
申請内容に不備があったり、受け取りまでに時間を要することもありますので、出来るだけ早い申請をしましょう。

 

 これから卒業、転職、就職などで転入出が増える時期です。
申請時から受け取りまでに本人の住所が変わってしまうと、マイナンバーカードが受け取れませんので要注意です。

 

住民基本台帳カード・マイナンバーカードの有効期限は大丈夫?

 

住基カード(住民基本台帳カード)の有効期限は取得から10年間です。
2003年(平成15年)から発行開始とのことなので、早くに作られた方は期限切れを迎えています。

皆さんが参加予定の公演日まで、そのカードは有効ですか?
確認してみてください。

 

マイナンバーカードの有効期限については総務省のサイトをご確認ください。お子さんが5年となっています。

 

他、普段はあまり開いて見ない証明書類の有効期限も合わせてチェックしてください。

 

学生証の名前は印字か?手書きか?

 

Twitterにて、以下のような経験談を拝見しました。

有効な身分証明書として、名前の箇所が手書きではなく印字されているものを求められたと。

学生証の中には、手書きの名前で記載されているものもあるでしょうか。

そういったものは、もしかしたら使えない可能性がありますので、事務局に問い合わせされるか、違うものを用意されることも検討してみてください。

 

本人なのにOKがでない?

 

あまり脅かしたくはないのですが、実際に起こったら困ることでもありますので、一例としてご案内いたします。

 

もし嵐での本人確認が厳しく行われた場合、本人であっても、本人確認が通らない事がありえます。

たとえばどんなことでしょうか。

・結婚によって姓が変わったり、FC会員登録時に証明書と違う漢字を登録。
・FC会員登録時に生年月日を間違って登録。
・顔写真が現在と大きく変化している。

これ以外にもあるかもしれません。

FC会員登録情報を確認し、訂正できるものは訂正を。

 

当日、もし不備が見つかった場合に、さらに証明書を求められたら提示できるよう、
念には念を入れて、所持できるものは多めに用意するのもいいかもしれません。

 

代表者が不在の場合、同行者は入れるのか?

 

基本的なところで、と前置きします。

デジチケになったことで、代表者同行者ともに同時入場が必須となりました。
デジチケ発券時には、代表者がその場にいることが条件です。

そのため、代表者が当日来られなくなった場合、同行者さんが入場することができなくなります。

逆に同行者さんが来られなくても、代表者さん1人での入場は可能です。

 

and moreは、どうなるでしょうか。

通常、代表者さんがいなければ、同行者さんだけでは入れなくても仕方ない状況です。

 

これについては約1年先のツアーの申し込みを行わなければならなかった現状を考えると、大変厳しいことかと思います。
1年先の予定を今わかっている人はどれくらいいらっしゃるのでしょうね^^;

 

これまでのデジチケと同じことではありますが、
万が一、代表者の都合が悪くなった場合など、どうなるかの想定もしておかないといけません。

こちらも今回の問い合わせ回答がどうか、大変気になります。

 

事務局には、都合により行けなくなったチケットの救済措置をなんとか確立していただきたいと、切に願います。

定額でのトレードシステム。
今からでも間に合いませんか・・・

 

注意:出来事の時系列で掲載してあります。最後までお読みください。【問い合わせ結果】代表者と同行者、それぞれの欠席について

 

同行者が行けない場合⇒
 代表者のみで入場可能

代表者が行けない場合⇒
 ①同行者のみで入場可能(電話回答)

 

前回電話問い合わせでオペレーターによって返答が違った事例がありましたので、もう少しこの件に関して情報を集めたいと思います。

 

↓ ↓ ↓
代表者が行けない場合⇒
 ②同行者のみで入場不可(電話回答)

どちらの回答報告も出てきました。

「同行者のみで入場不可」は、
同行者のみで入場可能という報告を見た方が、電話でそれについて問合わせた回答内容です。

このように真逆の回答が何度もあると、電話オペレーターの話ではすぐに決めつけられないとなってしまいますね^^;
見解を統一していただきたいです。

 

状況、内容を考えても、
やはり同行者だけでの入場は難しいように私も思います。

引き続き情報収集してまいります。

 

追記:メール回答

同行者の方だけで入場は不可能という統一メール回答が出ています。

同行者不在でも、代表者だけの入場は可能。
代表者が入らない場合、同行者は入場が不可。

これが見解です。

 

チケット転売不正禁止法制定により興行主へ本人確認の努力義務が発生

 

スポーツやコンサートチケットを高値で転売することを禁じる特定興行入場券の不正転売禁止法が2018年12月に参院本会議で可決、成立しています。

2019年6月より施行されます。

 

これにより、転売行為が罰則付きで禁止となり、興行主にも本人確認を取る努力義務が課されました。

 

今後、あらゆる場面で入場時の身分チェックが行われるような時代になるかもしれません。

まだお持ちでない方は、顔写真付きの公的証明書を所持することを、ぜひ前向きに検討してみてください。

 

 

 嵐の本人確認一報を受け、急ぎ調べた情報をもとにご案内しました。

精査重ねてまいりますが、もし記載内容にお気づきの点がありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
重ねて、みなさん自身も改めてお調べくださいますようお願いいたします。

 

新情報がありましたら、追記します。

 

 

これら情報は一般的な内容になります。不安がある方は、ぜひ問い合わせを。
当日入場口で後悔されることのないように、事前準備として自身での確認をおすすめします。

問い合わせ先や、問い合わせ時の注意点など次の記事を参考にしてください。

 

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コメント一覧
  1. りょうたママ より:

    初めまして

    いつもうめきち様のお世話になっております

    名古屋初日に子どもが入場したあと、不備対応窓口にて子連れの方がたくさんいらっしゃたので、見学しておりました。
    お子さんの身分証が保険証のみの方がまわされているようでした
    開演時間が過ぎても並んでいる方も多数いたので、医療証も持参の方がいいです
    小学生以下でも2点というのが安心です

  2. さくらい より:

    うめきちさん、こんばんは。4月20日東京ドーム行ってきました。証明書は写真無しの保険証、住民票で大丈夫でした。25ゲートです。荷物検査もゆるいです。
    ちなみに、25ゲートで外野席でしたが、トロッコが目の前を通過。よかったです。翔くんが手を振り返してくれました。これから参戦の方参考にして下さい。

  3. チャコぽん より:

    こんばんは
    うめきちさん
    以前、小学生の身分証明で問合せ結果をご報告させていただいたチャコぽんです

    今回 我が家、上の子が先日中学校に入学しまして、学生証が間に合うか心配で問合せしました
    (名古屋公演2日目だったので)

    返答は
    「お子様の学生証発行が間に合う場合は、【顔写真付きの学生証】と【健康保険被保険者証】をお持ちください。
    学生証発行が間に合わない場合は、【健康保険被保険者証】と併せて、【子供医療費受給者証】をお持ちください。
    ただしこの場合、本人確認にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。」
    とのことでした
    ご参考までに

  4. こゆ より:

    こんにちは。
    1月末に入会、来週のライブに当選している友人が、
    会員証が届いていないそうです。
    よくある質問には会員証が未着の場合は会報のラベルを提示するように
    掲載されていましたが、会報などの郵送物も一切届いていないそうで…

    電話での問い合わせはつながらず、webからの問合せの返信もまだということで
    途方にくれているそうです。

    この件について問い合わせされた方はおられるでしょうか。
    入会時の明細書を提示すればいいという話も聞きましたが、
    今回の公演でも有効なのでしょうか。

    • うめきち より:

      こゆさん、こんにちは!

      新規入会で、会員証が未着かつ会報も未着の場合。

      会員番号が記載された入会時のメールと、入会手続きで支払った「振込受領書」を用意の上、来場するようにとのことです。
      (ネットバンキングの場合は「確認画面」)

      ※こちらはFCサイトの5×20関連ページに表示される「チャットで質問」より回答が確認できます。

      ちょっと気になったのが「用意」とは?です。
      その画面を提示できるようにするか、印刷したものでも良いのか、そこまで書いてありません。

      偽造を疑われたくないですし、できれば端末で直接受信したメールを提示できると一番良いかと思います。
      ここは個別で「印刷でもいいか?」と聞けるとベストですね!

      会報も届いていない、とご心配のようですが、入金済みで会員証到着待ちの状況なら、上記証明で大丈夫かと思います。
      もちろん本人確認ができる証明書も忘れませんように。

      そして、
      ギリギリでも到着すること、祈っています!

    • こゆ より:

      うめきちさん、ありがとうございます!
      「チャットで質問」という機能ができたんですね。
      見てみたところわかりやすくて感動です。
      早速友人にも教えます。
      ありがとうございました!

  5. まる より:

    うめきちさん、貴重な情報ありがとうございます。

    顔写真無しの身分証明書で、顔無しの生徒手帳(学生証無し)と保険証、または母子手帳と保険証の組み合わせは可能なのでしょうか?

    確認したいです🥺🥺

  6. 羽玲 より:

    本人確認の書類がどのような物なのか、例えをあげて問い合わせましたが↓のものはどれもダメでした。だとしたら何がいいのかを教えてほしい・・・

    【クレジットカード・通帳・公共料金の領収書】は本人確認用の公的証明書には該当いたしませんので、ご注意ください。・・・とのこと。

  7. るんな より:

    うめきち親分、こんあいば(゜◇゜)ゞ

    公的証明書の件、
    σ(・_・)うちも わからんかったので
    事務所に問い合わせしたのを報告です✋

    ※クレジットカード、クレジットカード明細書、保険料支払領収書、公共料金引き落とし明細書は、本人確認用の公的証明書には該当いたしません※

    「σ(・_・)うち的にも~今さら 写真付証明書💧
    作るの億劫🌀」
    と、思っていたんだけど…
    『健康保険証+年金手帳 お客様の場合 2点 お持ち下さい。』
    との事でした。
    『但し、本人確認にお時間をいただくことがありますので、
    あらかじめご了承下さい。』
    と、付け加えてありました。

    同じように、悩んでおられる方 いらっしゃったらと思い…。
    少しでも、お役に立てれたでしょうか(?_?)

    • まき より:

      年金手帳会社が預かられてる場合は諦めるしかないのですかね…(>_<)

    • るんな より:

      》まきさん
      (いきなり、ごめんなさい🙏)
      諦めるなんて駄目です❗❗
      年金手帳、一時的に借りる とか
      社員証は❓
      or 時間を作って、
      直接 電話で問い合わせてみましょうよ🙋

  8. ぽんきち より:

    うめきちさん、はじめまして。
    いつも拝見させていただいています。
    我が家は3世代で嵐ファンなので、今回名義増やして申し込んだのですが、親族間の譲渡は可能なのか聞いてみました。回答は以下の通りでした。ご参考になれば幸いです。

    「本公演は、事前にご登録いただいた同行者様にご入場いただきます。
    恐れ入りますが、来場者様の変更はお受けしておりません。
    同行者様がご来場にならない場合、当日は、その方のお座席は空席にしていただいております。
    ※友人・家族・親戚間の譲渡も禁止行為となります。

    なお、ご来場がない場合でも、ご入金を確認し、お客様のためのお席をすでにご用意した後は、お客様のご都合による払戻しは行なっておりません。
    あらかじめご了承ください。」

  9. さに より:

    うめきちさん初めまして。
    いつも沢山の情報ありがとうございます。
    先日、問い合わせの返事が来たので報告します。
    学生証について⇒学生証の氏名・生年月日・住所が手書きでの記入でも問題ないそうです。
    顔写真・住所・氏名の3項目が揃っていれば学生証1点のみで構いません。と書いてありましたが、その3項目が揃っている学生証と保険証の2点を持って来てくださいとも書いてありました。(矛盾してますよね...💦)

  10. ユーミン より:

    こんにちは
    うめきちさん。
    いつも沢山の情報ありがとうございます。
    生年月日の登録を娘のと逆に登録してしまい、事務所に問い合わせしたら
    生年月日訂正は出来ないと言われそのまま10年以上経ってしまいました。
    この状態で入れるのか不安です。ちなみに娘は退会してます。

  11. るんな より:

    うめきち親分、こんあいば✋
    live 当落…うちσ(・_・)
    後半組~なんだけど💧

    身分証明の件←📷付じゃない時の( ・ω・)∩シツモーン てか“案”

    保険証(年金手帳) + ※書類
    ※=クレジットカード明細書 or 保険料・年金 領収書
    公共料金の引き落とし領収書 等々 如何なもんでしょうか⁉
    紙タイプの書類って、難しいですね(;^_^A

  12. アッケ より:

    おはようございます
    札幌当選したのですが、同行者が行けるが微妙になりました、もし同行者が間に合わないとき
    先に代表者だけ入場できるのでしょうか?
    事務局に問い合わせのメールもしてるのですがまだ返信なし、電話もつながらず
    6日までに入金なのでわかるかた、もしくは事務局で返答があったかた教えてほしいです

    • うめきち より:

      アッケさん、おはようございます。

      デジチケは代表者と同行者全員が揃って入る必要があります。
      逆に言えば、代表者が入るときに一緒にいられなければ、それ以外の同行者は中に入れません。

      別々入場ができないんですね。

      間に合わない可能性がある場合、遅れた同行者を待つのか、待つなら何時までにするかなど、真摯に話し合われていたほうがいいと思います。

      同行者の方も無事いけるといいですね。
      以上です^^

    • アッケ より:

      早くの返答ありがとうございます
      まだ日にちもあるのでよく話し合ってみます
      なにか焦る気持ちとの葛藤な毎日です
      落ち着いてですね(笑)
      ありがとうございました。

  13. チャコぽん より:

    こんにちは
    うめきちさん
    いつも多くの情報ありがとうございます
    とても参考になり助かっています

    先日、身分証明証についてメールで問合せをし返信がきたので参考までに
    我が家は小学生が参戦予定でしたので気になり問合せをしました
    返答は「小学生は健康保険証1点のみでOK」ということでした
    マイナンバーとらなくてよさそうです

    • うめきち より:

      チャコぽんさん、こんにちは。

      問い合わせ内容のご報告ありがとうございます。
      そちらありがたい措置ですね^^

      参考に、そして、情報として追記させていただきます!

  14. るんな より:

    うめきち親分、
    小耳にしたのですが…
    『乃木坂』コンサート
    参戦するfan皆、checkしたと😲
    どのようにされたか(?_?)ですが…
    本人確認 可能性“大”ですね✋
    名義借りての当選💦←きっと大変だね💨
    うちσ(・_・)は、大丈夫✌
    ただ…📷付が〰ない⤵
    親分からの情報🙇待ってます🙏

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