嵐のコンサートチケット「簡易書留」はいつ届く?未着の事例集・対応まとめ

 

    ジャニーズ事務所の方針転換により、大切なコンサートチケットが書留で守られるようになり安心が加わりました。
    しかし、期日指定ではなくなったことにより、いつ届くのか?郵便事故だと判断するのはどのくらいたってからなのか?
    中々わからず別の不安が起きているようです。そこで、当サイトで調べた情報をこちらにまとめます。
    これからの方、今チケットが届かず心配されている方、参考にされてください。

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    こんにちは、うめきちです。

    2015年宮城BLASTからはじまりました、簡易書留によるチケット発送。

    郵便局員さんが玄関先で受け取り人に手渡しで郵便物を渡してくれることで、ポストからの抜き去り・途中での紛失等、トラブルが激減したと思います。

    大変、安心でございます!!

    しかしっ!

    肝心の、そのチケットがいつ自宅に届くのか?

    不在票が入っていないけど、本当にまだ届いていないのか?

    別の不安も出てきてしまいましたね。。

    完全に、こちら側の心的不安です^^;

    そこで、
    うめきちの元へ直接頂きました、届かないトラブル、受け取れず事務局に返送されてしまった経緯などを、まとめます。

    それをご覧になり、該当される方はどう対処したらよいのか、参考になる部分がありましたらお役立ていただきたいと思います。

    また、地域によって配達日のズレがありますので、今までの到着状況のデータも合わせてご紹介いたします。
    すぐに届かなくとも、必要以上にご心配なさいませんように^^

    マイページにて問い合わせ番号(追跡番号)の確認ができるようになりました。
    【簡易書留】嵐ツアーでマイページにチケット追跡番号掲載!ってどれだけ便利かのまとめ

    簡易書留とは

    まずは、郵便物の取り扱いについても、さっとご説明。

    コンサート事務局から「簡易書留」で差し出された郵便物は「転送不要」扱いでみなさんのもとに届きます。

    配達は、日・祝も行われます。

    受け取りには、受け取り人の受領が必要になります。
    (ご本人でなくとも、在宅されているご家族の方などが受け取ることも可能です)

    もしどなたも不在で受け取りが出来なかった場合は、「不在票」が残されます。
    それを元に、管轄郵便局に連絡をし「再配達」をしてもらうか直接郵便局へ受け取りに行くことができます。

    この管轄郵便局に簡易書留が留め置かれる期間は7日間です。

    それが過ぎますと、差出人「コンサート事務局」へチケットが返還されて(戻されて)しまいます

    その後は、再発送されません

    コンサート当日の会場窓口にて、身分確認の上での手渡しになります。

    以上、ざっくりとチケット受け取りの流れをご説明しました。

    このチケットが送られてくる宛先は【FC会員登録された住所】です。

    何も変更したことがない方は、入会時に振込用紙に記載した住所がそれです。

    どの住所が登録されているか分からない場合は、ジャニーズnetなど会員専用ページで、登録情報を確認・変更できます。

    ここで大事なポイント♪

    引っ越し等で住所が変わっていたら、すぐに登録更新を

    チケットを受け取れることが決まりましたら、すみやかに現住所がFC会員の情報に登録されているかを確認します。

    もし、転居などにより変更手続きがされていなかった場合、早急に新居の情報に更新する必要があります。
    (通常、チケットが発送される2週間前までには変更手続きをするようにと案内がありますが、過ぎていてもとにかく受け取れる住所に変更すること。)

    この手続をしておかないと宛所不明ということで、そのまま事務局にチケットが返還されてしまいます。

    対象者がもともと実家に住んでいたご家族だからということで、郵便局が気を利かせて届けてくれることを期待しないほうがいいです。

    もう一点、大事なポイント♪♪

    FC会員住所は「転送」していてはダメ

    FC会員に登録した住所を転送手続きされている方。

    チケットの宛先が「転送」扱いになっていると、そのまま転送がわかった段階で自動的にコンサート事務局に返還されてしまいます。

    転送とは:
    1年間、旧住所あての郵便物等を新住所に無料で転送してくれるサービス

    「転送不要」郵便とは:
    事務局が「チケット受取人がこの住所に住んでいない場合は返還」とすることにより、転居届を出し転送手続きをしていても、新住所に転送されない。

    転送手続きを中止するには:
    転送の解除や中止という手続が制度としてないので、直接事業所に相談にいく必要がある。

    つまり、チケットを受け取るには、必ず本人が住んでいる住所をFC会員の情報に登録しておく必要があります。

    ややこしいですが、チケットが届く住所は、現段階で他の郵便物もちゃんと届いているか?
    他の住所へ転送されていないか?をポイントにお考えください。

    では次から、実際に頂いた様々な「チケットが届かない」事例をご紹介します。

    【事例】不在票の入れ忘れ

    そろそろ届いてもいい頃なのに、いつまでも郵便局の方が来られない。

    留守にしている時に「不在票」も残されていない。

    3日ほど待ってみて、管轄郵便局に問い合わせをされたそうです。

    すると・・・

    チケットは管轄郵便局に留め置かれて、受け取り主が取りに来るのを待っている状態でした。

    つまり、「不在票」が何らかの理由で受取人に渡らなかったということです。

    局員さんの入れ忘れか、はたまた紛失、紛れこんで見落としてしまったか・・・

    このような事例がありました。

    【事例】発送案内メールが来てから新住所に変更

    転居してからFC会員情報を変更しそびれていた方が、チケット発送の連絡を受け慌てて新住所に変更されたそうです。

    かなり直前の変更ではありましたが、事務局への問い合わせでも「新住所に届きます」と返答をもらえ、
    また、実際に多少他の方より遅くはなったようですが、無事チケットが新住所に届いたそうです。

    その他にも、発送案内メールを受け取る2日前に新住所に変更手続きをされ、間に合った方もいらっしゃいます。
    こちらも受け取りは発送日から7日後というタイミングでしたので、だいぶ遅い到着になります。

    ただし、あくまでも運良く間に合ったという事例であり、日頃から住所が変わった場合はすみやかに変更手続きをするようにおすすめいたします。

    【事例】一度返還されるも、住所変更をしたら再配達してくれた! OR 当日受け取りに

    住所変更が間に合わずに、旧住所に送られてしまって、宛所不明にてコンサート事務局に返還された方。

    ⇒その後の新住所の登録を事務局が確認⇒「住所変更が確認できたので新住所に発送いたしました」と再配達される

    この事例を何件かお聞きしました。
    簡易書留になる前と、簡易書留になってからどちらも、ご報告があります。

    また、上記のようにはいかず、住所変更が間に合わなかった方は、事務局からの連絡で「当日会場受け取り」となっています。

    もともと、一度返還されたチケットは「再発送不可」との案内があります。

    こちらは特殊な一例としてご覧ください。

    大事なことは、住所変更が間に合わず受け取れない!と諦める前に、まずは気づいた時点で現在の新住所への更新をする、ということですね。

    【事例】普段はFC会報も届いているのに、チケットは届かなかった

    待てども待てどもチケットが届きません。

    不在票も入っていません。

    管轄郵便局に問い合わせても、まだ届いていないとの返答です。

    そうしているうちに、コンサート事務局から「チケットが返還されました。受け取りはコンサート当日」との連絡が届く。

    なぜ、簡易書留がきちんと居住している住所に届かず不在にもならずに戻ってしまったのか。
    このような事例もあります。

    【事例】チケットの迷子

    周りの方が届いているのに、自分のところにはまだ届かない。

    管轄の郵便局に問い合わせしてみたところ、配達からの漏れがあったことが判明しました。

    謝罪をいただき、当日の夜のうちに届けて頂けたそうです。

    問い合わせをすると「郵便追跡サービス」は追跡番号がないとダメ、と言われる方もいらっしゃいます。

    それはコンサート事務局の方で管理されていますので受取人はわからないのですが、状況を説明してみて番号がなくても探してもらえないか頼んでみても良いかもしれません。

    ここは、管轄郵便局の対応次第のようです。

    追記:

    マイナンバー送付により、配送業務が混雑しているようです。
    追跡番号がなければ調べてもらえない状況が強まっています。
    他の方に届き始めているのに届かないようであれば、早めにコンサート事務局に「追跡番号」を教えてもらってください。
    コンサート期間は土日祝でも電話受付がされているようです。
    つながらない時は、メールからの問い合わせも。

    参考:
    インターネットから郵便局への郵便物調査を依頼することができます。
    郵便物等が届かないなどの調査のお申出

    【事例】チケット返還により、コンサート事務局から「当日受け取り」の連絡

    様々な状況により、郵便局からコンサート事務局へチケットが返還されました。

    そうなりますと、事務局より「チケットが戻ってきたので、当日受け取りになります」とのメール連絡が届きます。

    ※これが、届かない方もいらっしゃいます。いつまでも届かない時点でおそらく事務局に問い合わせをされるでしょうから、その返答が「当日受け取り」となることでしょう。

    その概要はこちら。

    メール内に、チケット受け取り方法が記載されたサイトのリンクがあります。
    そちらを確認し、ページ下の「了承しました」というボタンをクリックすることで、当日受け取りの手続きが完了となるそうです。

    おそらくこの受け取りの確認をしませんと、当日スムーズにチケットが受け取りできないのではないかと想像できます。
    メールを受け取らず、直接コンサート事務局に問い合わせた場合は、そのやり取りをもって「受け取り了承」になるのだと思います。
    ※ここは推測です。

    あとは、当日受け取り場所と時間、必要事項を確認して、当日チケットを受け取ります。

    必ず当選者本人による受け取りとなります。

    その際、会員証や身分証などはもちろんのことですが、チケット代金の受領書(明細書)が必要とのことでした。
    無かった場合の対応は未確認です。

    大事に取っている方が多数だとは思いますが、改めてこの振込明細を保存することを肝に据えたいところですね。


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    【事例】どのくらいの日数をかけて到着するのか?【Japonism】

    ここより、当Twitterアカウントにお寄せ下さいましたみなさんの貴重なデータをご紹介します。
    ※事務局が差し出す日を発送から0日としてカウントします。

    同じ地域でも、1日2日の到着のズレがあります。
    取り扱い量が多い場合、作業に時間もかかるため、これは仕方のない事かと思います。

    名古屋公演のチケット

    発送案内メール到着が10/14
    発送開始日が10/16(金)
    届いた方の報告は10/18(日)から

    ★まず、発送日から2日目に届き始めます。
    (発送の翌日に届いた方もいらっしゃるかもしれませんが、Twitterでは拾えませんでした)
    ↓ ↓ ↓ ↓

    ★発送から3日目、未着の方もまだまだ多い様子
    ↓ ↓ ↓ ↓


    すでに、不安に思われる方多数。
    しかし同じ状況の方がいて、安心されていました^^

    その後4日目、5日目で届いた方がほとんどです。

    札幌公演のチケット

    発送案内メール到着が10/21
    発送開始日が10/23(金)
    届いた方の報告は10/25(日)から

    ★名古屋と同じく、発送日から2日目に届き始めます。
    ↓ ↓ ↓ ↓

    ★発送日から3日目
    ↓ ↓ ↓ ↓

    ★その後4日目、5日目で届いた方がほとんどです。

    大阪公演のチケット

    発送案内メール到着が10/28
    発送開始日が10/30(金)
    届いた方の報告は10/31(土)から

    ★3会場目ではじめて翌日に届く方を多数確認。
    ↓ ↓ ↓ ↓

    ★2日目の状況です。
    ↓ ↓ ↓ ↓

    ★3日目、まだ届かない方いらっしゃいます。
    ↓ ↓ ↓ ↓

    ★4日目に届かない方。
    ↓ ↓ ↓ ↓

    ★⇒ほぼ5日後に届きました。

    大阪のチケット:
    10/5の時点で、事務局からチケット返還のお知らせを受け取った方がいらっしゃいます。

    郵便局留置期間7日間より早いです。

    福岡公演のチケット

    発送案内メール到着が11/16
    発送開始日が11/18(水)
    届いた方の報告は11/20(金)から

    ※前3公演が金曜出しだったのに対し、福岡公演は水曜出しになりました。
    これにより、受け取り期間のメインが週末に前倒しになります。
    週末在宅の方が多いと思われますので、よい変更点だと思われます!

    届き始めは、発送から2日目です
    ↓ ↓ ↓ ↓


    福岡の当選者が大勢いらっしゃるのでしょうか、ご報告はやはり会場所在地の方からが多いです。

    発送から3日目、4日目をまとめて。
    名古屋、札幌より届かない報告数、地域数が少なかったです。
    ↓ ↓ ↓ ↓

    翌週11/25(水)に郵便局から受け取った方がいらっしゃいます。

    発送から7日目ですね!

    福岡のチケット:
    10/24、25の時点で、事務局からチケット返還のお知らせを受け取った方がいらっしゃいます。

    東京公演のチケット

    発送案内メール到着が11/20
    発送開始日が11/24(火)
    届いた方の報告は11/25(水)から

    発送から1日目
    届いている地域が偏っています。
    ↓ ↓ ↓ ↓

    発送から2日目
    ↓ ↓ ↓ ↓

    追記:何時頃まで配られていたのか 

    地域、管轄の郵便局の規模にもよって様々だと思いますが、一情報として。

    21時直前まで配達をしてくださっている郵便局もありました。

    19時ごろまでは受け取る方も多い印象です。

    まとめ

    発送から5日後にようやく届く方。

    その前に返還されて、その連絡が届く方。

    様々なパターンがあります。

    考えられることは、ある程度の日数がたったら、コンサート事務局にしっかりと問い合わせをするのがいいだろうということです。

    事務局もきちんと今どのような状況なのかの返答をくださいます。

    実例から、3日間は届かない状況が通例のようですので、そこまではいたずらに騒がず様子を見るほうがいいですね。

    その期間を過ぎましたら、コンサート事務局や管轄郵便局への問い合わせという形を取られてみてもいいと思います。

    みなさん、基本的には郵便でチケットを受け取りたいでしょう。
    コンサート当日受け取りは、時間の制約もありますし、座席もそれまで分からずじまいになりますものね^^;

    以上、簡易書留によるチケット到着状況のまとめをご紹介いたしました。

    ご自身の経験談をみなさんのお役に立てて欲しいと、ほんとうにたくさんの情報提供ありがとうございました。
    あらゆる状況があることに、お話を伺いながら驚いております。

    これらの事例を経験された皆さんは、きっと不安で仕方がなかったことでしょう。
    同じような状況の方に少しでも参考になる部分があれば嬉しいですよね。

    情報提供者のみなさんへ、
    改めてお礼申し上げます。
    m(__)m

    うめきちが集めましたみなさんからの情報はほぼ全て掲載しました。

    内容に関しては、個々の状況に由来した事例になりますので、全ておなじように当てはまるとは思われませんようお願い致します

    これ以上のことになりますとご質問をいただいても答えられないと思われます。
    お答えできる新たなご質問に関してのみ、お返事させていただくということで、ご理解ご協力をお願い致します。

    これからの皆さん、待ち遠しいですね。

    何事も無く届くのが一番です!

    皆さんのもとに、無事大切なチケットが届きますことを願います。

    【簡易書留】嵐ツアーでマイページにチケット追跡番号掲載!ってどれだけ便利かのまとめ

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      22件のコメント

      • かずたま

        うめきちさん
        おはようございます。
        機種変したので、かずっちからかずたまに名前変えました。東京チケット27日に無事到着しました。山形県です。
        これからもよろしくお願いいたします。

      • こはく

        こんばんは。
        いつもありがとうございます。
        とてもためになる情報を得る事ができ、感謝しております。
        東京都に住んでいます。本日もチケット、届かずでした( > <。)
        明日も仕事ですが、気になってソワソワしそうです
        σ^_^;

      • よし姉

        本日、無事届きました。
        いろんな情報ありがとうございます。

      • メロンソーダー

        チケット届きました!!いつも色々な情報ありがとうございます!!

      • はなよ

        こんにちは。いつも参考にさせて頂いています。ありがとうございます。
        チケット、昨日到着しました。島根県です。通常の配達とは違う便で来ました。ホッとしました。アンケートのお役に立ちましたでしょうか。
        オーラスイブ、楽しんで来ます🎵

      • まめざわ

        こんばんは。
        学校から帰ってきて丁度チケットが届きました!!席は初アリーナ!!一瞬時が止まりました。今年は高校受験なのに一生分の運を使っちゃいました。東京初日楽しんできます!

      • よし姉

        こんばんは〜
        東京のチケットまだ届きません!
        心配で心配で😭
        早く届いて欲しいです。

        • よし姉さん、こんにちは^^

          今日届いて欲しいですね。
          様子をみながら、どう対応するか動きましょう!

          こちらから失礼します。
          コメントくださったみなさん、状況の報告もたくさん、本当に有難うございます!
          お一人づつお返事返せませんで、申し訳ありません。
          (o*。_。)o

      • アッキー

        こんばんは☆
        初めてコメントさせていただきます。
        毎日のようにお邪魔させていただいています♪
        埼玉県住在ですが本日26日の10時半に届きました!
        無事に着いて一安心です☆
        参考になればとコメントしました。

      • さくら

        うめきちさん♪こんばんは.今日26日木曜日に届きました。本当は午前中だったのですが少しの差で再配達して18時過ぎに届きました♪東京ドーム初日初参戦させていただきます。行くまでに風邪引かないようにきおつけます。

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